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没有违规但是收到亚马逊黄色警告如何解决

admin amazon 2021年07月21日

  做了亚马逊以后,心理素质是越来越好了。早上一来点开账号就看到了黄色提醒 —— 你的账户面临停用危险。果然,做亚马逊没有一颗强大的心脏是不行的。

没有违规但是收到亚马逊黄色警告如何解决

  立马跑到各路群里打探消息,才知道大量卖家都遭受到了清晨暴击,登录后台首页都发现收到了来自亚马逊的问候——黄牌警告(俗称小黄旗),但却没有收到绩效通知和邮件。


  该警告明确指出,卖家的账户发生了严重事件,导致账户面临停用风险。

没有违规但是收到亚马逊黄色警告如何解决

  根据卖家反馈,这次收到小黄旗的卖家不在少数,涉及到的店铺也非常多,甚至有的公司所有店铺全都中招,无一幸免。有曾处理过此类问题的卖家心有余悸道:”一大早来看到黄了差点没过去。一想起之前账号挂了,申诉到已经快绝望还一直不通过的黑暗时期就害怕,看到这玩意都有阴影了。“


  为了了解事情的缘由,有卖家也第一时间开case咨询了亚马逊客服,但从目前的反馈来看,客服给出的说法也不一:


  有的客服说,他们已经接到大量卖家反馈这个问题,这可能是系统原因导致的,问题已反馈给相关部门,建议卖家过段时间再查看。

没有违规但是收到亚马逊黄色警告如何解决

  有的客服则说,之所以收到警告是由于卖家以前有过违规行为,这次被系统抓取到后跳了出来,只要今后不再违规就可以了。


  不少卖家表示,虽然亚马逊还没明确原因,客服也说了会很快处理和给回复,但是现在不管再观望和等待了,提款跑路才是正经,万一真有什么事,也能降低损失。


  无论如何,行业合规是大趋势,亚马逊毕竟是一个科技公司,其监测手段不可小觑,如果不想整天提心吊胆,还是要本本分分做生意,合规才能长久。

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