亚马逊和京东哪个好

　　亚马逊和京东都是知名的点赞商务平台，很多人可能会产生亚马逊和京东哪个货真，亚马逊和京东哪个物流比较快，亚马逊和京东哪个性价比高等问题，其实对购物平台做对比还是很困难的，因为影响因素实在是太多了，下面为大家介绍一下亚马逊和京东哪个好。

　　亚马逊和京东哪个好：售后服务

　　亚马逊：符合售后条款的顾客可以在线提交申请退换货服务，由商家联系顾客提供退换货服务。亚马逊有索赔条款保护消费者利益，说简单点，亚马逊在交易过程中充当裁判员的角色。

　　京东：顾客在线或电话申请退换货，由京东上门取件，或者顾客邮寄至京东备件库。京东可以提供先行赔付。说简单点，京东在交易过程中充当运动员+裁判员的角色。

　　亚马逊和京东哪个好：物流配送

　　配送仓储：

　　亚马逊：就近入库，入一个仓辐射全国。

　　京东：全国5大仓。简单计算京东的入库成本为亚马逊的4倍（优点就是就近配送的时候时效跟亚马逊有得一拼，偶尔更胜一筹）。

　　仓储分配：

　　亚马逊：系统根据销售记录自动分配仓储明细。京东：商家自己分配。

　　销售配送：

　　亚马逊：北上广深等一线城市速度和京东一致，其他地区下单会有预计送达时间。

　　京东：211限时达

　　物流损耗：

　　亚马逊：入库前损耗商家自己承担，入库后亚马逊承担。

　　京东：入库前损耗商家自己承担，入库后配送过程中产生的破损商家承担。

　　入库：

　　亚马逊：预约入库，清点商品只允许1-2个人进入仓库内部待入库区，只允许1个点进入收货扫描区。进入，离开收货区都有保安扫描安检。商品清点过程，清点入库的同时，系统更新，做到即时入库即时销售。

　　京东：预约入库，收货区有专人负责清点，一般收货后第二天商品可以进行销售。当然，我们遇到最长的时间是1个星期。仓库管理也很严格，也值得肯定。

　　亚马逊和京东哪个好：销售运营

　　商品展示：

　　亚马逊：主图张数无硬性要求，一般传5张。像素尺寸有硬性要求。对于我们习惯的商品细节描述，亚马逊还没有对商家开放权限。

　　京东：主图5张图，硬性要求，对像素尺寸有硬性要求。可以进行细节描述美化展示。

　　推广活动：

　　亚马逊：亚马逊促销活动很少，就是有促销，对销售提升也不明显，亚马逊对商品展示算法排名比较公平，而且不干涉商家定价权。

　　京东：京东促销活动很多，对销售有很大提升。京东会干涉商家对商品定价。

　　运营销售：

　　亚马逊：没有专人对接，如有问题联系卖家支持团队，邮件电话方式，24小时解决，美式作风。

　　京东：专有对接人。还是这个比较方便。

　　运营维护：

　　亚马逊：要求48小时内发货，7天可退，30天可换。使用快递公司不限。不设在线客服，顾客通过类似于站内信的方式和商家交流。

　　京东：要求24小时内发货，7天可退，30天可换。可以使用EMS丶圆通丶申通丶顺丰。设置在线客服，页面上有IM在线交流工具。

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